ご意見箱

当院は,診療を受けられる方々への医療サービスの向上に努めているところですが,診療および職員の対応等について,皆様の率直なご意見ご要望をお聞かせいただき,医療サービスの充実を図って参りたいと存じます.お手数ですがお気付の点がございましたら,ご記入いただきEメールにてご意見箱にご投函ください.お寄せいただいた貴重なご意見は,院長が直接拝読させていただきます.

過去に頂いたご意見とご回答

ご意見 ご回答
自動ドアが人体センサーによる自動開閉式ではなく,タッチ式開閉ですと子供が勝手に待合室から飛び出していかなくて,ありがたいと思いました 早速タッチ式開閉に変更しました
娘の咳がひどく,どの診療所にかかって良いか分からず電話帳をみて「呼吸器科」と書いてあるのをみて,受診しました.素人には「こんな症状のときはどの科に行ったら良いのか」良く分からないところがありますので,医療関係の方で分かりやすいパンフレットでも作っていただけたらと思います インターネット経由ですが名古屋市医師会医療機関検索にて検索することができるようになりました.ご利用いただければ幸いです検索の際には,できるだけ少ない項目,たとえば呼吸器専門医を探す場合は「呼吸器科」だけで検索した方が良いです.「内科」と「呼吸器科」にチェックを入れて検索しますと,内科もしくは呼吸器科を標榜している医療機関が全部でてきまして,分からなくなってしまいます
駐輪場に自転車が5台入ると満杯になるため,駐車場の1台分を駐輪場にしていただきたいのですが 実は以前我々の調査でも自転車にて来院される方が多いことが分かりましたので,検討したことがあります.しかし駐車場の一部を駐輪場にした場合,やはり自家用車と自転車でいらした方の接触事故が起きかねない状態が考えられ,安全を考慮し断念しました.何卒ご理解のほどをよろしくお願いいたします.なお少しでも多くの方に停めて頂けるよう奥から順序良く自転車をお停めいただくよう掲示を掲げました
待合室のテレビの音が少々小さいため,テレビを見ている人が少ないようです 番組が音楽番組などに変わった場合,急に音量が大きくなり,かえって騒音が問題になると思われ,やむ得ず今の音量で折衷しております.液晶ハイビジョンテレビですが自動音量設定の機能もないことから,何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます

お褒めの言葉(ご投書にて)

玄関左手に設置してある語ご意見箱です.ここに投書すると思ってお気軽にメールをお送りください
平成12年11月 先生もスタッフの皆さんも優しい人で,とても安心できます
平成12年12月 今日は二回目の受診です.ともて親しみやすく冷や水やお絞りなどがあって,「良いな,ここ!」と思います
平成13年5月 スタッフの方は皆さん親切で,とてもかかり易いです
平成13年7月 色々なことが質問できて,優しい先生だと思いました
平成13年10月 はざま医院さんは皆さん対応がとてもよく,気持ちよく受診させていただくことができました.ありがとうございました
ありがとございます.スタッフ一同お褒めにおぼれることなく,サービスの向上に努めさせていただきます.どうか今後ともご意見のほど,よろしくお願いいたします